⑴公司的发展历程；

践行初心 承载使命

随着《健康中国》2030规划纲要的出台，中国逐渐迈进建设健康中国的时代，中春堂，全民健康成为共识，健康产业迎来爆发式增长。

2030年大健康产业规模将超过29万亿RMB，中春堂健康管理有限公司抓住机遇，应运而生。中春堂以时下热门的大健康产业为载体，中春堂大健康平台，以端粒、松珍系列产品为切入口，为用户提供抗衰逆龄服务解决方案，通过“人教资产”四轮驱动经营模式，把好的健康产品带给每个人、每个人家庭、每个组织。

会员：用户价值也是新零售核心之一，中春堂新文化，让用户变成粉丝，中春堂大健康，而且还是忠实的粉丝，是企业商家一直追寻的。新零售到来之后，让人们对会员有了更深的认识，其中的价值需要更多的挖掘，会员的互通需要大量的数据，对接会员服务，推动线上线下会员咨询的互通。

组织效率：传统门店需要实现数字化，中春堂健康平台重新解构和定义门店的四个元素——会员、体验、导购、运营，进而解决消费者离店后的连接和服务问题，用数字化工具更好地服务品牌消费者。

深圳中春堂生物科技有限公司的服务理念

树立服务观念：招聘专业的服务人员，并通过内部及外聘导师进行培训，提高服务团队专业性，同时不断研发、优化服务流程，以适应大健康产业发展新需求。

研究服务对象：中春堂依托大数据，通过各种渠道和方法了解客户，加强有效沟通，掌握客户对产品服务的期望，并对客户的发展趋势和潜在需求有所判断和准备。

执行服务透明化：中春堂把提高服务的实施过程贯穿于公司业务的方方面面，让客户清楚知道我们提供什么服务、由谁来服务、服务进度及服务效果等情况，并让客户参与到服务的环节中，对服务进行反馈，确保服务的透明化。

检查服务质量：中春堂对服务质量要进行监控、回顾，以适时调整具体措施的施行，并从服务流程正规化及客户管理正规化，双向把关不断优化客户的服务体验。

中春堂-中春堂大健康平台由深圳中春堂生物科技有限公司提供。深圳中春堂生物科技有限公司（zhongchuntang.com.cn）在延缓衰老这一领域倾注了无限的热忱和热情，中春堂一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创。相关业务欢迎垂询，联系人：罗春梅。